Mikel Harry
Biografía
Mikel Harry ha sido ampliamente reconocido y citado en numerosas
publicaciones como el principal arquitecto de la metodología six sigma, además
es autor de más de 50 publicaciones. En Motorola fue donde empezó el six sigma.
Ingeniero experto, lleno de confianza y conocedor de la estadística, se propuso
estudiar las variaciones de los diversos procesos de Motorola. Pronto descubrió
que las variaciones excesivas en un proceso causaban poca satisfacción de los
clientes y falta de efectividad para satisfacer sus requisitos.
En reconocimiento por su brillante carrera fue galardonado
con el premio nacional del liderazgo.En 1994 fundó la empresa Six Sigma Academy
y en la actualidad es presidente del Six Sygma Management Institute.
SIX SIGMA
Desde que la metodología Six Sigma se difundió a finales de
la década de los 90´s el termino se ha vuelto una forma de referirse a procesos
que buscan niveles casi perfectos de calidad mediante el uso de datos en forma
disciplinada para eliminar defectos en los procesos. La representación
estadística del Six Sigma permite describir de manera cuantitativa la manera en
que se desempeña un proceso.
Para lograr Six Sigma un procesos no debe producir más de 3.4
defectos por millón de oportunidades, prácticamente ningún producto fuera de
especificación. En este método se denomina oportunidad la cantidad total de
situaciones en las que pudiera haber un defecto.
Referencias
BLOGSPOT. (12 de SEPTIEMBRE de 2012). BLOGSPOT.
Obtenido de
http://maestrosdelacalidad-filosofia.blogspot.mx/2012/09/aportes-de-los-maestros-de-la-calidad.html
CIELO, M. (10 de
OCTUBRE de 2012). BLOGSPOT. Obtenido de http://maestrosdelacalidadmc105611.blogspot.mx/p/maestros-y-sus-aportes.html
GALEON. (07 de JUNIO de
2010). GALEON.COM. Obtenido de
http://viviaangrup.galeon.com/enlaces998832.html
Cantù, H. (2011). Desarrollo de una cultura de calidad. México: Mc Graw Hill, 4° edición.
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